離職的真相
馬云曾經說:員工的離職原因很多,只有兩點最真實,第一,錢,沒給到位;第二,心,委屈了。
眾所周知,管理幅度與管理層次直接影響著管理的效率。作為HR,留人、留心你能做多少工作?你最能做、也最該做好的是將有限的資源,最大化的去留住組織需要的人才。
除了薪酬設計、培訓設計、員工關系管理等關鍵問題,HR們同樣需要借助外力——老板、中高層管理者,從組織架構、企業文化、領導力、戰略等等方面,推動人才保留計劃的實現。
HR更需要借助關鍵人才,去留住更多的關鍵人才,成為業務經理在領導力方面的輔導員,使員工不會因為其行為失當而造成流失。甚至,HR也該有意識地統計,某個經理人團隊的員工流失率。當某個經理人麾下的員工離職率高于企業普遍水平或同行業、同業務類型的水平,那么是不是意味著需要針對其本人進行輔導?或者這個經理人,會否存在某些領導力方面的問題?
如果當你發現員工有以下情形,就要注意,他可能有“去意”了。
首先,性情突變。無論是員工突然從叛逆變得溫順,還是曾經溫順的員工,突然開始與人發生沖突,都可能是他開始表達:不爭或者不忍了;
第二,請假和出去接電話的次數增多(除身體原因外),又沒有什么具體、明確的理由;
第三,欲言又止,對工作熱情減弱,不愿意接受原本能勝任的工作任務;
第四,什么都不拒絕,卻又不好好完成;
第五,關心社保、公基金的轉移,以及催促報銷等問題;
第六,微博、微信這些互聯網平臺上出現反常狀態,都可能是一種信號。
最后,還是要老生長談,即使員工要離開,也要讓他心懷感激地離開。誰敢斷定,老員工將來不會重回老東家,或成為老東家的業務伙伴呢?有時,留住人心比留住人更重要。
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